J'ai besoin de ma facture et/ou de mes fiches recettes

 

Vous ne retrouvez ni facture ni fiches recettes papier dans nos colis : c'est normal ! Par souci écologique, nous avons décidé d'opter pour le format numérique.

 

Comment récupérer la facture de ma commande ?

Vous pouvez télécharger votre facture à partir de votre profil, dans la rubrique "Historique et détails de mes commandes".

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Cliquez sur le symbole "PDF" et votre facture se téléchargera automatiquement sur votre appareil.

 

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Comment retrouver la/les fiche(s) recette(s) de ma commande ?

Sur votre facture, vous retrouvez des lignes à 0€. L'intitulé de ces lignes facturées à 0€ vous indique le nom des recettes :

 

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Tapez le nom de la recette OU sa référence (par exemple ici : P024) dans la barre de recherche sur mycosmetik.fr pour la retrouver.

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