Mon colis est endommagé

Vous avez reçu votre colis mais celui-ci est endommagé. Nous vous invitons à vérifier le contenu de votre colis.

  • Si aucun produit n’est abîmé ou manquant, il ne vous reste qu’à profiter de vos nouveaux cosmétiques maison malgré ce désagrément !
  • Si un ou plusieurs produits sont abîmés, cassés ou manquants, contactez directement notre service client (Service clients MyCosmetik). Nous vous accompagnerons dans les démarches à suivre. Vous pourrez obtenir un remboursement ou un bon d’achat pour repasser votre commande.
Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 2 sur 3